Soporte de la app
Incluye el modelo de tu teléfono, la versión de Android o iOS, la versión de Beside, qué esperabas y qué ocurrió. Si adjuntas una captura de pantalla, oculta nombres, mensajes y otra información personal que no esté relacionada.
Solicitudes sobre cuenta y privacidad
La eliminación de la cuenta solo está disponible en los ajustes de la cuenta dentro de la aplicación. Las cuentas no se pueden eliminar por correo electrónico. Para obtener ayuda técnica con el inicio de sesión o con la opción de eliminación de la aplicación, escribe a info@besideapp.com.
Denuncias y solicitudes de revisión
Para una denuncia, identifica el perfil, el contenido o el incidente y explica el problema. Para impugnar una restricción, describe la decisión y por qué crees que es incorrecta. Si hay un peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales.
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